Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / Client Service (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Umkreis Rodgau (Dienstleistungszentrum)

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Client Relationship Management Teams im Umkreis Rodgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden. Zu Ihrem vielseitigen Aufgabenbereich gehören insbesondere folgende Tätigkeiten:

Professionell und mit einem Lächeln in der Stimme sind Sie unser telefonischer Kontakt für alle Anrufer unter unserer zentralen Rufnummer.
Verantwortungsbewusst klären Sie Kundenanliegen und wickeln den gesamten Verkaufsprozess, inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung des Geldeinganges und Rechnungserstellung ab.
Sorgfältig verwalten Sie unser zentrales Postfach und erteilen Auskünfte zu unseren Produkten sowie Servicedienstleistungen.
Sachkundig leiten Sie unsere Anrufer im Bedarfsfall durch gezieltes Fragen an den korrekten Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Unternehmen weiter.

Was Sie mitbringen sollten

Sie haben bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt, z. B. durch Tätigkeiten im Customer Service, im telefonischen Kundendienst oder einem ähnlichen Bereich.
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Sie treten im Kundenkontakt selbstbewusst und souverän auf und haben und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft vorweisen.
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.

Ihre Vorteile bei uns

Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen.

Finanziell abgesichert - Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, vermögenswirksamen Leistungen sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge.
Verlässlich & ausgeglichen - Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine verlässliche 5-Tage-Woche. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
Gesund im Alltag - Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit Firmen-Fahrradleasing, vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
Persönlich gefördert - Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen. Durch eine umfassende Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und begleiten Sie auf Ihrem Weg.
Gemeinsam erfolgreich - Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.

Apply for this job

Über uns

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen.

Das Unternehmen hat knapp 250 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.

Apply for this job

Your application

We appreciate your interest in Degussa. Please fill in the following short form. To adjust the language setting of this form, please scroll to the bottom of this page.