Product Owner Services (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unserer nachhaltigen Wachstumsstrategie bauen wir unsere digitalen Serviceangebote strategisch aus und suchen dafür einen dynamischen Product Owner Services (m/w/d). In dieser Rolle leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Wachstum unserer digitalen Vertriebskanäle – mit Weitblick, Verantwortung und Wirkung.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

Entwicklung und Umsetzung eines wirtschaftlich tragfähigen, kundenzentrierten Service-Designs unserer Service-Produkte für alle Kanäle (Online- und Offline)
Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Services wie Wertlager, Goldsparplan und Schließfächer – mit Fokus auf Kundennutzen und Effizienz
Erstellung fundierter Wirtschaftlichkeitsanalysen, Aufbau eines kontinuierlichen Trackings sowie Definition und Monitoring relevanter KPIs
Ergebnisverantwortung für die Performance der Services
Initiierung, Koordination und Steuerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit entlang der gesamten End-To-End-Prozesskette
End-to-End-Verantwortung für Priorisierung, Roadmap und Backlog-Management anhand von Business-Zielen, Kundenfeedback und Datenanalysen
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Benchmarking mit Blick auf Best Practices aus anderen Branchen
Identifikation und Bewertung potenzieller neuer Services zur Erweiterung des Portfolios

Was Sie mitbringen sollten

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung kundenorientierter Services - idealerweise im Fintech-, Digital- oder Start-up-Umfeld
Ausgeprägte digitale Kompetenz sowie sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools
Starke analytische Fähigkeiten sowie ein unternehmerisches Denkvermögen
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

Attraktives Gehalt und vermögenswirksame Leistungen - inkl. betrieblicher Altersvorsorge
Tradition und Zukunftsorientierung – in einem sicheren und stark wachsenden Marktumfeld bei einem international renommierten Unternehmen
30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
Flache Unternehmenshierarchien sowie ein hoch motiviertes und engagiertes Team
Mitarbeiterkonditionen für unsere Produkte
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
Firmen-Fahrradleasing, kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse
Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt am Main

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Über uns

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen.

Das Unternehmen hat knapp 220 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.

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Vergolden Sie Ihre Karriere - bei Degussa Goldhandel GmbH!

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH. Um sich auf die gewünschte Position zu bewerben, füllen Sie bitte das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wende Sie sich gerne per E-Mail an Karriere@degussa.com.